ทำความรู้จัก Express Delivery(ส่งด่วน) บริการจัดส่งสินค้าจาก Shopee และ Lazada

วันนี้เราจะพาทุกคนมาทำความรู้จักกับบริการส่งของที่เรียกว่า Express Delivery หรือบริการส่งด่วน ที่ตอบโจทย์การซื้อของออนไลน์มากขึ้น โดยเฉพาะการสั่งซื้ออาหารหรือสินค้าที่มีวันหมดอายุเร็ว เป็นบริการของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ชอย่าง Shopee, Lazada แน่นอนว่าคงไม่มีใครไม่รู้จักสองแพลตฟอร์มนี้ถือเป็นแหล่งช้อปปิ้งออนไลน์ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในยุคนี้เลยก็ว่าได้ บริการส่งด่วนจะทำให้ผู้ซื้อ ได้รับสินค้าเร็วขึ้น สร้างความประทับใจมอบประสบการณ์ที่ดีในการสั่งซื้อสินค้าออนไลน์

สนใจ WMS

Express Delivery คืออะไร?

Express Delivery คือ บริการจัดส่งสินค้าออนไลน์แบบเร่งด่วน หรือเรียกว่าบริการส่งด่วน หลังจากที่คำสั่งซื้อได้รับการยืนยันเสร็จเรียบร้อยแล้ว ร้านค้าจะทำการจัดส่งสินค้าภายในวันนั้น หรือวันถัดไป สินค้าถูกส่งไปถึงมือผู้ซื้อรวดเร็ว ไม่ต้องรอนาน อย่างไรก็ตาม บริการส่งด่วนในแต่ละแพลตฟอร์ม มีเงื่อนไขและอัตราค่าบริการที่แตกต่างกันออกไป

Express Delivery ของ Shopee และ Lazada ต่างกันอย่างไร

1.บริการส่งด่วนของ Shopee

บริการส่งด่วน (Express Delivery) ของ Shopee เป็นบริการสำหรับร้านค้า ShopeeFood เท่านั้น หลังจากคำสั่งซื้อได้รับการยืนยัน ร้านค้าจะเรียกไรเดอร์เข้ารับสินค้าภายในวันนั้นหรือวันถัดไป ทั้งนี้ ร้านค้าสามารถเลือกเวลาเข้ารับได้ 4 รอบได้แก่

08.30 น.-11.30 น.
09.30 น.-12.30 น.
13.00 น.-17.00 น.
16.00 น.-19.00 น.

บริการขนส่งด่วนพิเศษ (Express Delivery) ของ Shopee ลูกค้าที่สั่งซื้อจะได้รับสินค้าภายในระยะเวลา 1-2 ชั่วโมง หลังจากที่ไรเดอร์เข้ารับสินค้าจากทางร้าน สำหรับเงื่อนไข ในการให้บริการ คือ ระยะทางระหว่างร้านค้ากับลูกค้า จะต้องไม่เกิน 30 กิโลเมตร และพัสดุจะต้องไม่เกินไซส์และน้ำหนักที่กำหนด ขนาดของสินค้าต้องไม่เกิน 45 x 45 x 45 เซนติเมตร น้ำหนักไม่เกิน 20 กิโลกรัม อย่างไรก็ตาม หากทางร้านไม่ดำเนินการนัดรับสินค้า หรือไม่จัดส่งสินค้าภายใน 2 วัน จะมีการยกเลิกคำสั่งซื้ออัตโนมัติ

2.บริการส่งด่วนของ Lazada

บริการส่งด่วน Express Delivery ของ Lazada หรือเรียกว่าบริการส่งของด่วนพิเศษ ระยะเวลาในการจัดส่งภายในสองวัน บริการนี้สามารถใช้ได้กับสินค้าทั่วไปไม่ได้จำกัดเฉพาะอาหารหรือของกิน อย่างไรก็ตาม ร้านค้าที่สามารถให้บริการส่งเร็วพิเศษได้ มีเงื่อนไขว่าต้องเป็นร้านค้า LazMall, ร้านค้าแนะนำ LazPick ,ผู้ขายมาร์เก็ตเพลส เท่านั้น และผู้ซื้อต้องสั่งซื้อก่อน 23.59 น. นอกจากนั้นยังมีเงื่อนไขบริการส่งเร็วพิเศษโดยลาซาด้าก่อนเวลา 2 ทุ่ม หรือ 19.59 น. มีดังต่อไปนี้

ผู้ซื้อต้องไม่เลือกชำระเงินผ่านเคาน์เตอร์เซอร์วิส
พัสดุต้องมีน้ำหนักไม่เกิน 20 กิโลกรัม ขนาดพัสดุในแต่ละด้านต้องไม่เกิน 70 เซนติเมตร
พัสดุมีประเภทปกติ ต้องไม่ใช่สินค้าขนาดใหญ่ หรือมีน้ำหนักเกิน สินค้า Pre-Order หรือสินค้าที่หมดจากคลัง จะไม่สามารถร่วมรายการส่งเร็วพิเศษได้
พื้นที่ที่สามารถเข้าร่วมบริการส่งเร็วพิเศษได้ คือ กทม. และปริมณฑล จังหวัดเพชรบุรี กาญจนบุรี จันทบุรี ฉะเชิงเทรา นครนายก นครราชสีมา ประจวบคีรีขันธ์ ปราจีนบุรี ราชบุรี ลพบุรี สมุทรสงคราม สระแก้ว สระบุรีและอ่างทอง

ข้อดีและข้อเสียของ Express Delivery

ข้อดี

ได้รับสินค้ารวดเร็ว ทันใจ ไม่ต้องรอนาน
ป้องกันอาหารเน่าเสีย คงคุณภาพความสดใหม่ของสินค้า
ตอบโจทย์คนที่ต้องการใช้งานสินค้าเร่งด่วน

ข้อเสีย

มีอัตราค่าบริการที่สูงกว่าการขนส่งแบบปกติ
มีเงื่อนไขการจัดส่ง ขนาดและน้ำหนักไม่เกินที่กำหนด
ให้บริการเฉพาะบางพื้นที่หรือบางจังหวัดเท่านั้น

สรุป

บริการจัดส่งด่วน Express Delivery ไม่เพียงแต่ส่งผลดีต่อผู้ซื้อสินค้าเท่านั้น แต่ยังส่งผลดีต่อผู้ขายหรือร้านค้าออนไลน์ที่เข้าร่วมบริการนี้อีกด้วย เพิ่มโอกาสในการขายสินค้า สร้างความเชื่อมั่นใจกับลูกค้า ตอบสนองต่อความต้องการได้รวดเร็ว ทำให้ลูกค้าเกิดความประทับใจ พึงพอใจอยากกลับมาสั่งซื้อสินค้าซ้ำอีกครั้งหรืออาจเกิดการบอกต่อ มีโอกาสที่ธุรกิจจะเติบโต หรือขายได้มากกว่าคนอื่น อย่างไรก็ตาม ใช่ว่าทุกร้านค้าจะสามารถรับมือกับบริการนี้ได้ ต้องทำงานหนักขึ้น ทำงานเร็นขึ้น มีการวางแผนทุกขั้นตอนการทำงานอย่างเป็นระบบ เพื่อไม่ให้ออเดอร์ตกหล่น

ร้านค้ามีบริการส่งด่วน Express Delivery ต้องทำงานเร็วขึ้นสองเท่าและต้องมีความแม่นยำมากขึ้น เพื่อไม่ให้ออเดอร์ตกหล่น ถ้าไม่อยากให้ออเดอร์ตกหล่น เรามีตัวช่วยดีๆ มานำเสนอบริการของ Oasys ช่วยคุณได้ เรามีระบบจัดการออเดอร์ OMS และระบบจัดการคลังสินค้า WMS ที่ทันสมัย ช่วยให้คุณทำงานง่ายขึ้นไม่ต้องกังวลว่าออเดอร์จะตกหล่น ระบบสามารถดึงออเดอร์ได้จากช่องทางต่างๆ มารวมไว้ที่ระบบเดียว เพื่อให้การจัดการสะดวกรวดเร็ว ป้องกันความผิดพลาด ไม่สับสน สามารถตอบสนองต่อความต้องการได้อย่างเร่งด่วน ระบบมีฟีเจอร์รวมแชทไว้ที่เดียว ฟีเจอร์รองรับการทำงานด้านเอกสาร ออกใบแจ้งหนี้ ใบปะหน้า ใบเสร็จรับเงิน ฟีเจอร์เช็กสถานะของการจัดส่ง ตรวจสอบ Tracking รู้ความเคลื่อนไหวของสินค้า เช็กสต๊อกได้เรียลไทม์ พร้อมดูรายงานสรุปผลการดำเนินงานได้ครบและจบในระบบเดียว

คลิกดูฟีเจอร์เพิ่มเติม

สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้งานได้ตลอด 365 วัน คลิกติดต่อเรา ได้ที่นี่

บทความ